Решение
Чат-бот/оператор на сайте и в WhatsApp, сценарии вопросов, калькуляторы, Битрикс24.
Что сделали
- • Сценарии под типы объектов
- • Калькуляторы и прайсы
- • CRM-карточки и уведомления
Кейс
Оператор уточняет параметры ремонта, собирает ТЗ, считает предварительную стоимость и создаёт сделку.
Проблема
«Сырые» запросы и медленный ответ на расчёт, инженеры перегружены.
Решение
Чат-бот/оператор на сайте и в WhatsApp, сценарии вопросов, калькуляторы, Битрикс24.
Что сделали